Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o VitraLink coleta, por que coleta e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável

O VitraLink, operado por Ellyabnne Ramos Martins é o controlador dos dados tratados na plataforma. Contato pelo e-mail suportevitralink@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 99445-2608.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: e-mail, senha (guardada de forma protegida, nunca em texto), nome completo e WhatsApp (se você preencher em Minha conta) e quem indicou você (se veio por um link de indicação).
• Conteúdo da vitrine: nome, foto, banner, cores, produtos, cupons e os links de afiliado que você adiciona.
• Chaves de integração: AppID e senha da API de afiliados da Shopee, dados do aplicativo do Mercado Livre, token do robô do Telegram e chaves da Z-API ou Evolution API. Ficam guardadas criptografadas e só são usadas para buscar produtos, converter links, atualizar preços e enviar as suas mensagens.
• Dados de pagamento: processados pela Kiwify. Recebemos apenas o e-mail, o produto comprado e a situação do pagamento. Não recebemos nem guardamos números de cartão.
• Dados de uso: quantidade de visitas e cliques nas ofertas, por dia e por origem (Instagram, WhatsApp, Telegram, QR Code etc.), para gerar suas estatísticas. Não guardamos o endereço IP dos visitantes nas estatísticas; usamos o IP por pouco tempo apenas para limitar tentativas de login e evitar abusos.
• Histórico de envios do Disparador: quais produtos foram enviados para quais canais, guardado por 7 dias.
• Espelhamento de grupos: quando você liga um espelho, o seu serviço de WhatsApp (Z-API ou Evolution) ou o seu robô do Telegram nos envia as mensagens recebidas. Guardamos só as mensagens do grupo de origem escolhido (texto e foto da oferta), por até 3 dias, para mostrar o histórico e postar nos seus grupos. Mensagens de outros grupos e conversas são ignoradas e não são guardadas.
• Contatos captados na vitrine: se você ligar o quadro "Receba as ofertas no WhatsApp", guardamos o nome e o WhatsApp que o visitante digitar, com a autorização dele. Para esses dados, você (dono da vitrine) é o controlador e o VitraLink é o operador: use a lista só para mandar as suas ofertas e apague o contato de quem pedir para sair.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e sua vitrine no ar.
• Buscar produtos, converter links, atualizar preço e estoque e enviar as campanhas que você criou.
• Cobrar e gerenciar os planos, o teste grátis e as indicações.
• Mostrar estatísticas para você.
• Enviar o e-mail para criar uma nova senha quando você pedir, responder pedidos de suporte e avisar sobre mudanças importantes.
• Prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que fazem o serviço funcionar: Cloudflare (hospedagem e banco de dados), Kiwify (pagamentos), Resend (envio de e-mails), Anthropic (textos com IA: recebe só o nome do produto, a loja e o texto da oferta, sem dados pessoais), as APIs da Shopee e do Mercado Livre (busca de produtos e links), Telegram, Z-API ou Evolution API (envio das suas mensagens, com as chaves que você cadastrou). Também compartilhamos com autoridades quando exigido por lei.

Se você ativar os pixels da Meta, do TikTok ou do Google na sua vitrine, essas empresas recebem dados de navegação dos visitantes da sua vitrine, conforme as políticas delas. Nesse caso, você é responsável por informar seus visitantes.

Quando um visitante clica em uma oferta, ele é levado ao site da loja (Shopee, Mercado Livre etc.), que tem política de privacidade própria.

5. Cookies

No site do VitraLink (página inicial, cadastro e painel) usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir visitas, cadastros e cliques nos botões de pagamento, e assim saber quais anúncios funcionam. A Meta pode usar cookies próprios para isso, conforme a política de privacidade dela. Você pode limitar esse uso nas configurações de anúncios da sua conta da Meta. As vitrines das clientes não usam esse pixel.

Usamos um cookie essencial para manter você conectado ao painel. As vitrines não usam cookies próprios do VitraLink; os pixels de anúncio, quando ativados pelo dono da vitrine, podem usar cookies dessas empresas.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta em Minha conta, apagamos na hora a vitrine, os produtos, as fotos, os cupons, os contatos captados, as estatísticas, os canais e as campanhas. Os registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei.

Teste grátis: para que cada e-mail use os 7 dias grátis uma única vez, guardamos por até 24 meses um código irreversível gerado a partir do e-mail que ativou o teste, junto com a data. Esse registro não guarda o e-mail em si nem outros dados seus, continua mesmo se a conta for excluída e é apagado automaticamente ao fim do prazo. A base legal é o legítimo interesse de evitar o uso indevido do benefício.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e revogar consentimentos. Em Minha conta você baixa uma cópia de todos os seus dados e pode excluir a conta. Para outros pedidos, fale com a gente pelo e-mail suportevitralink@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 99445-2608. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, chaves de integração criptografadas, limite de tentativas de login e controles de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro, mas avisaremos você e a ANPD caso ocorra um incidente relevante.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou na própria plataforma.